Структура компании
Менеджер по работе с Клиентами
Функционал
Подготовка, редактирование, актуализация документов в 1С (заказы Клиентов, счета, спецификации и проч.)
Постановка товара в резерв (за исключением «твердого резерва»)
Организация доставки заказов Клиентам
Организация доставки от Поставщиков в РФ
Работа с претензиями Клиентов (рекламации)
Нормативы производительности труда
подготовка заказов Клиентов в 1С - не менее 15 заказов в день
организация доставки заказов Клиентам - не менее 5 доставок в день
KPI's
кол-во заказов, доставленных Клиентам
кол-во обработанных рекламаций от Клиентов
Made on
Tilda
